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Siemens AG
文档类型 常问问题 文档编号 109752279, 文档发布日期 2018年6月5日
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评估

如何启用多点触控功能?

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  • 涉及产品
如果正在使用一个支持多点触控输入的设备,而通过触摸输入时无法显示和识别。

情况 1 -  Windows Embedded Standard 7没有多点触控功能

使用Windows Embedded Standard 7 (WS7E)的系统,触摸输入时屏无法显示和识别。

有效性

操作系统

  • Windows Embedded Standard 7 (WS7E)

设备

  • 电容式多点触控的SIMATIC Panel PC
  • 电容式多点触控的IPC和SIMATIC Industrial Flat Panel

原因

 Windows Embedded Standard 7 (WS7E) 系统不支持多点触控功能。在多点触控模式输入时屏无法显示和识别,因此只能工作在单点触控模式下。

补救措施

SIMATIC多点触控屏幕上可以使用多点触控模式也可以使用单点触控模式。但是,在Windows Embedded Standard 7系统上为了能够启用触摸输入功能,必须选择单点触控模式。在单点触控模式下,多点触控的显示屏幕仅需要一个手指操作,不需要带有操作多点触控的手势。

通过预装面板配置中心或通过“SIMATIC IPC Switch Touch Mode”的工具切换触控模式。

面板配置中心

启动面板配置中心,选择“Touch settings”,单击“SWITCH MODE”按钮,切换到单点触控模式。切换完成后将立即工作在单点触控模式下。


Fig. 1

"Switch Touch Mode" 工具

在使用该工具之前,请阅读以下产品信息的PDF文档。

  Product Information (263.1 KB)

 Registration required  Switch Touch Mode V1.0 (37.8 MB)

情况2 - Windows 10 Enterprise系统无多点触控功能


如果将 Windows 10 Enterprise 升级到1607版本,那么通过触摸输入显示将不再识别。

有效性

  • Windows 10 Enterprise (64-bit, Version 1607, OS build 14393)
  • Windows 10 Enterprise LTSB (64-bit, Version 1607, OS build 14393)

原因

此行为是因为将系统升级到了 Windows 10 Enterprise LTSB Version 1607。

补救措施

为了启用多点触控功能,则需要安装修复“SIMATIC Multitouch TN Fix V1.0”。

修复可用下方的下载链接,使用SIMATIC操作面板的“文档和驱动”DVD。

软件出口限制。下载仅授权给注册用户。

  Product Information (217.5 KB)

 Download subject to export control  SIMATIC Multitouch TN Fix V1.0 (14.5 MB)

情况 3 - 经过长时间操作后没有多点触控功能

经过长时间的运行,多点触控操作面板不能再操作或应用程序意外终止。

有效性

这种行为的发生与下面的设备有关。

设备

  • SIMATIC IPC477D
  • SIMATIC IPC677D
  • SIMATIC IFP
  • SIMATIC IFP ETH

情况

  • 多点操作的面板工作在单点触控模式下有很多操作。
  • WinCC/TIA故障消息被配置为使得消息通过鼠标触发事件。
  • 常用连接到IPC的USB端口的鼠标操作。

原因
Hidlock.exe进程能够锁定多点触摸面板之间的多点触控功能。某些情况下,这个进程会占用大部分内存且不释放它们。

补救措施

通过修正版本的文件替换该设备的“Hidlock.exe”文件,修正版本后的“Hidlock.exe” 文件可通过“Multitouch Fix Hidlock”下载。

仅注册用户可以下载。

 Registration required  Multitouch Fix Hidlock (4.0 MB)

关键字
Multi-Touch, 更新, 驱动, 控制器, 手指, 识别, Tap, 99919105, 109744105, 109738105