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Siemens Industry Online Support
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    Online Support

    随时获取产品信息

    挑战

    1. 快速便捷地获取所需的技术信息
    2. 缺乏保存纸质技术文档(例如设备手册)的空间和有效方式
    3. 确保系统配置了最新版本的软件和固件

    服务一览

    在线支持是产品与服务的信息平台,也可通过 Mobile App 获取,全天候提供 6 种语言服务。


    • 随时下载软件更新、服务包、手册、
    • 常见问题与解答以及免费的应用与配置示例

    • 个性化的“mySupport”(需要注册),例如获取所安装版本的生命周期一览


    • 技术论坛,与其他用户交换信息


    • 获取支持请求的更多帮助



    服务优势

    • 减少配置时间: 不受限制地访问编程、配置和应用程序实例
    • 随时可以更新手册和产品信息: 在线支持集合了所有的技术信息以及产品的专业技术知识
    • 清晰明确的解答: 常见问题与解答、方便的查找功能以及应用示例


    在线支持
    工作方式

     通过 网页

    support.industry.siemens.com 




     




     通过 应用




     


    以下视频通过一段用户体验向您展示了,在线支持是如何在日常工作中向您提供支持的,例如在配置与维护设备或 机床时。此外,这段视频还向您展示了在线支持的创新服务,助力您的数字化工业未来。

    Finding solutions

    Useful functions in the Portal (videos)

    Our Info Service for you

    更多信息

      Online Support (10,2 MB)

    联系方式

    您的  西门子联系人 随时为您提供有关在线支持服务的咨询。

    109756589
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