buongiorno, ho configurato hmi ktp400basic in rete per gestire i comandi sul programma da remoto su logo8.ho applicato regole sui router, abbiamo indirizzo ip fisso e pubblico (porte aperte 5800/5900) funziona da rete interna e da remoto per un paio di giorni , poi non si connette più, spengo e riaccendo oppure provo a modificare alcune impostazioni e funziona di nuovo per un paio d'ore o giorni poi non mi connetto più. Dall'app quando non si connette da nessuna connessione Server Sm@rt. Se da pannello Hmi disabilitato lo sm@rtserver è attivo la connessione http e attivo le porte, in connessione mi punta a indirizzo ip pubblico se attivo sm@rtserver mi punta al cloud o sbaglio

GznV

buongiorno, ho configurato hmi ktp400basic in rete per gestire i comandi sul programma da remoto su logo8.ho applicato regole sui router, abbiamo indirizzo ip fisso e pubblico (porte aperte 5800/5900) funziona da rete interna e da remoto per un paio di giorni , poi non si connette più, spengo e riaccendo oppure provo a modificare alcune impostazioni e funziona di nuovo per un paio d'ore o giorni poi non mi connetto più. Dall'app quando non si connette da nessuna connessione Server Sm@rt. Se da pannello Hmi disabilitato lo sm@rtserver è attivo la connessione http e attivo le porte, in connessione mi punta a indirizzo ip pubblico se attivo sm@rtserver mi punta al cloud o sbaglio

Why don't you not post in English?

Why do you post twice for the same problem? 

Closed cause question posted twice.

The second thread with the subject KTP400basic loosing connection is published within the conference SIMATIC Panel.