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Installationsproblem: ProTool v60SP3 - Projektierungssprache

Erstellt von: bdiandc am: 02.05.2010 09:45 (7 Antworten)

Bewertung (1)

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8 Einträge

02.05.2010 09:45	Bewerten (0)
bdiandc Beiträge: 3 Bewertung: (0)	Hallo zusammen, ich habe ein Problem bei der Installation von ProTool 6.0 SP3: -bei der Installation bricht das Setup ab (und Prozess hängt sich auf) mit der Fehlermeldung der falschen Projetierungssprache (Screenshot siehe Anhang). Egal ob bei Standard- oder Benutzerdefinierten Installation. Bei der Einzelinstallation der verschiedenen Programme tritt dieser Fehler nur bei ProTool CS auf, alle Anderen lassen sich ohne Probleme installieren (ProTool RT, ProSave, etc.). Die Installation wurde auf verschiedenen Rechners versucht (WinXP SP2 und SP3), bei allen kam dergleiche Fehler. Ich weiß, dass der Fehler schon einmal im Forum aufgetaucht ist, hier wurde aber keine Lösung aufgezeigt, bzw. es war auf mein System nicht zutreffen. Die Systemdaten: Betriebssystem: Win XP SP3 (getestet aber auch mit SP2) Simatic Step7: v5.4 SP4 (getestet auch mit SP1) Protool: 6.0 SP3 Ein komplettes "Neuaufsetzen" des Rechners ist nicht möglich (Kunden-PC). Vielleicht hat Jemand noch eine Idee/Lösungsvorschläge? Danke im Voraus und Gruß, Benjamin Dateianhang Fehlermeldung_ProTool.jpg (353 Downloads)
bdiandc Beiträge: 3 Bewertung: (0)	Zuletzt bearbeitet von: bdiandc am: 02.05.2010 09:49
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03.05.2010 08:15	Bewerten (0)
Sandman Platin-Mitglied Beigetreten: 29.04.2010 Letzter Bes: 20.01.2025 Beiträge: 1557 Bewertung: (161)	Hi Benjamin, von wo aus startest Du die Installation (Netzlaufwerk, CD,...)? Startest Du das Setup direkt aus dem Hauptordner von ProTool oder aus einem Unterordner? Hast Du schon einmal Virenscanner, Firewall, etc. deaktiviert? Grüße

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03.05.2010 09:14	Bewerten (0)
TomDeWou Platin-Mitglied Beigetreten: 15.11.2006 Letzter Bes: 26.03.2025 Beiträge: 1319 Bewertung: (176)	Hallo. Welche System-Sprache ist hier bitte eingestellt? Wenn ich mir die FM anschaue steht in der Titelzeile "Severe" drin .. soll das "Server" heissen oder so? M.E. kann es mit der eingestellten Systemsprache hängen, daher würde ich mal alles auf Systemsprache englisch einstellen und dann nochmal testen.
	Have Fun! TomDeWou
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03.05.2010 12:55	Bewerten (0)
bdiandc Beiträge: 3 Bewertung: (0)	Hallo, danke für Eure Antworten... @Sandmann: Bisher wurde die Installation immer von der Festplatte ausgeführt. Sowohl vom Hauptordner, als auch Direktinstallation der einzelnen Programme. Wir werden es morgen Früh noch einmal gemeinsam mit der CD-Installation versuchen, falls der Kunde sie bis dahin findet. Virenscanner waren aktiv, es wurde jedoch keine Meldung über einen geblockten Prozess gebracht. @TomDeWou: Ich kannte "severe" auch nicht und dachte, dass es spanisch ist . Es hat aber auch die Bedeutung im Englischen von "schwerwiegend". Die Kombinationen Systemsprache DE - Installation DE, sowie Systemsprache EN - Installation DE wurden bereits versucht. Ohne Erfolg... Danke und Gruß, Benjamin
bdiandc Beiträge: 3 Bewertung: (0)
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03.05.2010 14:26	Bewerten (1)
TomDeWou Platin-Mitglied Beigetreten: 15.11.2006 Letzter Bes: 26.03.2025 Beiträge: 1319 Bewertung: (176)	Alternativ legt die Installation Logfiles im Windowsverzeichnis an- wenn es von CD nicht klappt (am besten ohne Virenscanner/ Firewall / sonstige Programme) kannst du da ja mal reinschauen ob was "aufschlussreiches" drin steht.
	Have Fun! TomDeWou
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18.05.2010 10:18	Bewerten (0)
bdiandc Beiträge: 3 Bewertung: (0)	Entschuldigt, dass ichmich so lange nicht gemeldethabe. Wir mussten hier auf Baustelle noch ein paar andere Probleme lösen... So, wir haben die Installation nun auch von CD versucht, Virescanner und Firewall waren deaktiviert. Alternativ haben wir eine Installation auf einem Field-PG versucht. Das Ergebnis war leider bei allen Anläufen das gleiche. Mittlerweile vermute ich eher eine beschädigte Datei... Gibt es Protool auch zum Herunterladen aus dem Internet/Intranet? Bin gerade im Ausland. Bzgl. der InstallationsLogfiles: mit diesen kenne ich mich nicht wirklich aus und konnte aus den im System befindlichen auch keine brauchbaren Infos herausziehen.
bdiandc Beiträge: 3 Bewertung: (0)
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21.06.2010 06:35	Bewerten (0)
gochtel Beiträge: 521 Bewertung: (31)	bdiandc Gibt es Protool auch zum Herunterladen aus dem Internet/Intranet? Bin gerade im Ausland. da mußt du dich an den support wenden. halte am besten deine bestellung/rechnung für die software bereit. dann solltest du einen downloadlink bekommen, oder nen zugang (ftp) zu einem siemensserver, wo du dir das dann ziehen kannst. viel erfolg gochtel
gochtel Beiträge: 521 Bewertung: (31)	Zuletzt bearbeitet von: gochtel am: 21.06.2010 06:36
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22.06.2010 13:28	Bewerten (0)
Sandman Platin-Mitglied Beigetreten: 29.04.2010 Letzter Bes: 20.01.2025 Beiträge: 1557 Bewertung: (161)	Der Support verschickt keine Software dafür ist der Vertrieb zuständig. Wende Dich an Deinen zuständigen Siemens Vertriebspartner der hat die Möglichkeiten dazu. Alternative findest Du unter diesem Beitrag alle Downloads für ProTool: http://support.automation.siemens.com/WW/view/de/11772575 MfG

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