Wiederherstellung / Reparatur von defekten/verlorenen Lizenzen oder Autorisierungen

Hallo SIOS-Forum-Community,
uns erreicht häufig die Frage, wie defekte License Keys oder Autorisierungen wiederhergestellt werden können.

In diesem Fall muss ein Support Request für den Technical Support eröffnet werden. Die Erstellung einer Support-Anfrage via Telefon oder E-Mail ist hier nicht mehr möglich. Voraussetzung hierfür ist die Bestellnummer, sowie ein Nachweis (Foto oder Scan) des Certificate of License (CoL) oder des Originaldatenträgers des verlorenen License Keys.

Das Vorgehen zur Wiederherstellung wird im folgenden SIOS-Beitrag beschrieben.

• Wie können Sie defekte License Keys oder Autorisierungen wiederherstellen?
  https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/view/772175
  

Mit freundlichen Grüßen
SIMATIC-HMI-FB-GER (MR)