ProDiag-Meldung verschwindet nicht

Hallo allerseits.

Wir haben dann und wann das Phänomen, dass eine ProDiag-Meldung nicht aus der Meldeanzeige verschwinden möchte.

Tathergang:

- es liegt ein Fehler an, der durch eine ProDiag-Überwachung ausgelöst wird (erscheint in der Meldeanzeige)

- wir laden Änderungen in die SPS (betrifft nicht die ProDiag-Überwachung)

- wir quittieren alle Meldungen bis die Software sagt, dass nix mehr ansteht (Überwachung iO, ProDiag DB iO)

--> ProDiag-Meldung bleibt in der Meldanzeige bestehen

Bisheriger Workaround: SPS-Neustart

Reproduzierbar? Ja, aber nicht beständig.

Technische Eckdaten: TIA-Portal und WinCC Advanced V15.1 Update 5, CPU 1517F, TP1900 Comfort PRO

Ist jemand schon über ähnliches gestolpert?

Gruß R. K.

Hallo R. K.,

eventuell liegt ein Fehler in der Firmware der CPU vor. Dagegen kann ein Firmware-Update helfen.

Zeigt sich das Verhalten nur am Panel oder auch in der Meldungsanzeige im TIA-Portal? Diese Funktion findet sich im Inspektorfenster unter Diagnose ▶ Meldungsanzeige.

Viele Grüße
Stefan

Hallo Stefan,

unsere CPUs haben die Firmware V 2.8.1.

Auch in der Meldungsanzeige im TIA-Portal zeigt sich das Verhalten. Wie bereits erwähnt, im zugehörigen ProDiag-DB ist diese Überwachung auch definitv nicht mehr gesetzt (alles FALSE).

Wir werden wohl jetzt die ProDiag-FBs nochmal alle neu anlegen, mal sehen wie es sich dann verhält.

Gruß R. K.

Hallo,
wir haben das Problem auch.
In "Diagnose - Meldeanzeige" sind nur die aktuellen Meldungen.
In der HMI (UNIFIED - PC-Version) sind 3 Meldungen quasi eingefroren.

Ich schreib hier rein wie ichs gelöst habe.
Gruß
Peter

Ergänzung: 31.05.2022
Nach einem CPU und HMI Neustart waren die ProDiag Meldungen weg.
Leider konnte ich nicht testen ob sie in der HMI oder der CPU hängen geblieben waren.

Ergänzung: 22.11.2022
nachdem ich darauf achte das beim neu einspielen von Software keine anstehende Meldung bearbeitet wird, bzw. ach aus einem entsprechenden DB/FB keine Meldungen anstehen ist es mir schon eine Weile nicht passiert.
Wir haben einen Servicerequest erstellt "SR= 1-6697924101" aber noch keine saubere Rückmeldung erhalten.
... Mal schauen ewas die V18 bringt ...

Guten Tag,

gibt es eine Lösung für dieses Problem?

Haben das Problem ebenfalls.