Hallo SIOS-Forum-Community,

Innerhalb der Produktsupport Einheiten haben wir uns überlegt, dass es sinnvoll wäre, einmal zu erklären wer für welche Themen für Euch ansprechbar ist.

Wenn Ihr vor der Entscheidung steht, welches Produkt ihr kaufen wollt und in der Fülle unserer Produkte entsprechend nicht ganz sicher seid, welches System zu Eurer Aufgabe am besten passt, dann ruft die Fachberatung unter der Nummer +49 911 895 7111 an. Alternativ dazu könnt Ihr uns auch eine E-Mail schreiben unter fachberatung.df.pd.de@siemens.com.

Wenn das Produkt schon länger von Euch eingesetzt wird und Ihr einen Fehler bzw. eine konkrete Frage zu dem Produkt habt, dann kontaktiert unsere Hotline (technical support) über das online Formular www.siemens.de/supportrequest. Hier könnt Ihr wählen, ob die Kollegen Euch per Telefon oder E-Mail kontaktieren sollen. Im online Formular seht Ihr auch gleich Vorschläge zur Lösung Eures Problems.

SIMATIC-FB-Allgemein-GER (NM)