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System defekt, wie komme ich an die Lizenzen

Erstellt von: JPS79 am: 25.05.2011 23:20 (7 Antworten)

Bewertung (3)

Dank 9

8 Einträge

25.05.2011 23:20	Bewerten (0)
JPS79 Beiträge: 26 Bewertung: (1)	Hallo Zusammen, das Thema ist sicher nicht neu, aber kann mir jemand einen Tipp geben wie ich an die SIMATIC Lizenzen komme. Mein Field PG M2 hat den Geist aufgegeben. Das System(WindowsXP) will nicht mehr Starten. (hal.dll def.) Ein Recover des Systems ist nicht möglich. kurze Erklärung warum: Das System auf dem M2 wurde über eine Softwareverteilung aufgesetzt und danach die Festplatte automatisch verschlüsselt. Die Zugriffe auf alle USB-Ports wurden gesperrt. Ohne Entschlüsselte Platte kein reparieren der Datei möglich. Ohne USB-Port kann der Schlüssel nicht eingespielt werden, also auch keine Entschlüsselung der Platte möglich. Wie komme ich an "neue" Lizenzen? Kostet das was?
JPS79 Beiträge: 26 Bewertung: (1)	Zuletzt bearbeitet von: JPS79 am: 25.05.2011 23:21
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26.05.2011 06:07	Bewerten (1)
umencho Großmeister Beigetreten: 21.03.2006 Letzter Bes: 10.01.2026 Beiträge: 10247 Bewertung: (1183)	Hallo, Kontakt mit Support Request. Wie können defekte Lizenzen oder Autorisierungen wiederhergestellt werden? Gruss, Hristo Mihalev

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Für diesen Beitrag bedanken sich 2 Benutzer JPS79 0_0

26.05.2011 08:07	Bewerten (0)
0_0 Beiträge: 1879 Bewertung: (174)	USB Port über PCMCIA Adpaterkarte bei kmelektronik nachrüsten vielleicht?
0_0 Beiträge: 1879 Bewertung: (174)
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Für diesen Beitrag bedanken sich 1 Benutzer JPS79

26.05.2011 10:06	Bewerten (1)
TomDeWou Platin-Mitglied Beigetreten: 15.11.2006 Letzter Bes: 26.03.2025 Beiträge: 1319 Bewertung: (176)	Wie Umencho schon geschrieben hat: Customer Support anrufen, Problem schildern, Anweisungen folgen, Platte platt machen / neue einbauen, Windows neu installieren, neue Lizenzen einspielen. Kosten: etwas Zeit (warscheinlich weniger als wenn du lange probierst an die Files ranzukommen) und einige Cent Telefon/Fax.
	Have Fun! TomDeWou
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Für diesen Beitrag bedanken sich 2 Benutzer JPS79 IBN-Service

26.05.2011 15:03	Bewerten (0)
Günni Silber-Mitglied Beigetreten: 01.02.2007 Letzter Bes: 25.11.2025 Beiträge: 163 Bewertung: (16)	Ich glaube, wenn du diesen Lizenz-Zettel noch hast, musste den nur zum Support faxen und die schicken nen neuen Stick. Hab's selbst noch nie gemacht, nur gehört. Am besten regelmäßig Lizenzen sichern. ;) AfrikaansAlbanianArabicArmenianAzerbaijaniBasqueBelarusianBulgarianCatalanChinese (Simplified)Chinese (Traditional)CroatianCzechDanishDetect languageDutchEnglishEstonianFilipinoFinnishFrenchGalicianGeorgianGermanGreekHaitian CreoleHebrewHindiHungarianIcelandicIndonesianIrishItalianJapaneseKoreanLatinLatvianLithuanianMacedonianMalayMalteseNorwegianPersianPolishPortugueseRomanianRussianSerbianSlovakSlovenianSpanishSwahiliSwedishThaiTurkishUkrainianUrduVietnameseWelshYiddish⇄AfrikaansAlbanianArabicArmenianAzerbaijaniBasqueBelarusianBulgarianCatalanChinese (Simplified)Chinese (Traditional)CroatianCzechDanishDutchEnglishEstonianFilipinoFinnishFrenchGalicianGeorgianGermanGreekHaitian CreoleHebrewHindiHungarianIcelandicIndonesianIrishItalianJapaneseKoreanLatinLatvianLithuanianMacedonianMalayMalteseNorwegianPersianPolishPortugueseRomanianRussianSerbianSlovakSlovenianSpanishSwahiliSwedishThaiTurkishUkrainianUrduVietnameseWelshYiddish English (auto-detected) » English
	there're 10 kinds of people ... those who understand binaries and those who don't
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27.06.2011 16:18	Bewerten (0)
Weis nicht Beiträge: 292 Bewertung: (22)	Hallo, ist zwar schon sehr sehr lange her. Damals ist der PC beim Übertragen der Lizenz abgestützt. Lizenz nicht mehr auf der Disketteaber noch nicht auf der Harddisk. Siemens anrufen Lizenzkeysagen Anweisungen der Hotline folgen Und die Lizenz ist wieder da. Viel Probieren ohne Erfolg. 5 Minuten mit siemens telefonieren und die Lizenz war wieder da Ich würde den Softwareschein (da steht die Lizenznummerdrauf), dann Siemens anrufen (Früher war es eine eigene Rufnummer) und auf Rückruf warten.... Gruß
Weis nicht Beiträge: 292 Bewertung: (22)
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Für diesen Beitrag bedanken sich 1 Benutzer JPS79

28.06.2011 08:16	Bewerten (0)
0_0 Beiträge: 1879 Bewertung: (174)	Hi, nur so als Nachtrag, Lizenzen kann man auch über Support Request einreichen. Dafür gibt es einen extra Punkt bei der Auswahl. Also theoretisch könnte man auch eine Email an die Support Email Adresse schicken mit den Daten und dann abwarten. Praktisch für die Baustelle. MfG, Servicetechniker!
0_0 Beiträge: 1879 Bewertung: (174)
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Für diesen Beitrag bedanken sich 1 Benutzer JPS79

28.06.2011 10:19	Bewerten (1)
JPS79 Beiträge: 26 Bewertung: (1)	Ein Dank, an alle die sich gemeldet haben! Ich habe den Support eine Mail geschrieben, und einen Werktag später hatte ich meine Lizensen wieder. Danke, Danke, Dane!!!
JPS79 Beiträge: 26 Bewertung: (1)
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Für diesen Beitrag bedanken sich 2 Benutzer S_Moderator 0_0

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