Guten Tag,

ich habe ein Problem mit dem Software-Update per SD-Karte. Unser Kunde möchte bei zwei Pumpensteuerungen einen zusätzlichen Sensor integrieren. Ich habe ihm eine neue Software-Version im .bin-Format zur Verfügung gestellt. Auf einer von zwei LOGO!'s funktioniert das Update per SD-Karte ohne Probleme. Die zweite weigert sich.

Der Kunde sitzt in Indien und die Kommunikation gestaltet sich schwierig. Ich konnte aber zumindest herauskriegen, dass die Speicherkarte erkannt wird. Das aktuelle Programm lässt sich auch stoppen und löschen. Nur die Speicherkarte lässt sich in dem Gerät weder auslesen noch beschreiben.

Durch einen Zufall hat unser Kunde nun einen Techniker gefunden, der ihm das Programm mit der LOGO-Soft installieren konnte. Da in den nächsten Wochen aber noch 20 weitere Steuerungen upgedatet werden müssen hat er nun Angst, dass das Problem dort auch auftreten könnte.

Hat jemand evtl. einen Tipp, woran das liegen könnte.

Beide Geräte sind vom Typ: 6ED1052-1HB08-0BA2

Die Firmwareversion auf beiden Geräten ist: 1.84.01

Grüße

Marco

Mir persönlich ist ein Fehler dieser Art nicht bekannt, wenn die LOGO! died Problem verursacht.

Da aber beide LOGO! von der selben Serie (LOGO! 8.4) sind und die gleiche Firmware-Version haben, kann man eigentlich die LOGO!s als Fehlerquelle ausschließen.

Aber du kannst bei Siemens direkt nachfragen, ob dort ein Fehler dieser Art bekannt ist.

Eröffne dazu einen Support Request.

Vielen Dank für Deine Antwort.

Ich habe den Kunden gebeten, dass er alles mit Fotos dokumentiert, sollte dies bei den nächsten Systemen nochmal auftreten. Dann habe ich etwas in der Hand für den Support. An dem betroffenen Gerät will er verständlicherweise nicht mehr “rumprobieren”.

Servus,

wenn möglich soll dein Kunde mal prüfen, ob bei der LOGO! mit den Problemen evtl. die Pins bei dem MSD-Kartenhalter verbogen sind. Das ist bei älteren LOGO! 8 manchmal vorgekommen, aber seit etwa LOGO! Version 8.3 (6ed1052-xyy08-0BA1) wurde das anscheinend verbessert.

Erkennbar ist das, wenn sich der Halter nicht "bündig" reinpressen läßt. So das der Halter immer etwas heraussteht. Sollte das so sein, über Siemens/Händler tauschen.

Ich empfehle auch dringend die LOGO! auf die Firmware V1.84.03 hochzurüsten.

Link 1 zur Hochrüstung auf V1.84.02
https://support.industry.siemens.com/cs/de/de/view/109963398

Link 2 zur Hochrüstung auf V1.84.03 
https://support.industry.siemens.com/cs/de/de/view/109975995

Hinweis es müssen beide durchgeführt werden und es muß auch die LOGO! Soft Comfort auf die Version V8.4 SP1 hochgerüstet werden.

Link 1 enthält die Hinweise zur FW V1.84.02.

Link2 enthält die Hinweise und alle Dateien für die Hochrüstung von FW V1.84.01 --> V1.84.02 und --> V1.84.03

Hoffe das hilft