So, die Email Benachrichtigungen bei den abonnierten Konferenzen scheinen zu klappen.....

Aber leider nicht richtig.

Mir wurden heute mehrere E Mails zugestellt, die aber immer auf eine verkehrte Konferenz hinwiesen.

Im ersten Anhang die Benachrichtigung, welche auf die Konferenz "> Anregungen - Feedback" verweist.

Dort gab es aber kein neues Thema oder Beitrag. Den gab es in der ebenfalls abonnierten Logo-Konferenz.

Im nächsten Beitrag hänge ich einen Screenshot der Konferenz "> Anregungen - Feedback".

Ach ja, der Schwachpunkt ist auch aus dem altem Forum übernommen worden:

Nur ein Anhang pro Beitrag....

Hallo ixo65,

schön, dass jetzt was rausgeht. Dieser Schritte ware damit auch geschafft

Die angehängte Benachrichtigung ist wohl für das Thema Neue Topics werden in den Konferenzen nicht angezeigt . Diese Thema wurde am Freitag in der Konferenz Anregungen - Feedback gestartet.

Wir haben uns dafür entschieden nachträglich die Benachrichtigungen seit Donnerstag letzter Woche zu verschicken. Daher kommen aktuell noch einige die nicht mehr "ganz" aktuell sind und die tatsächlich neuen stehen noch in der Warteschlage. Aber diese sollte nun auch Schritt für Schritt kürzer werden.
Also, ... die zweiter, erwartete kommt hoffentlich auch bald

Grüße
CS Moderator

Hallo,

seit Donnerstag letzter Woche wäre ja nicht schlimm. Gestern habe ich eine Benachrichtigung zu einem Beitrag bekommen wo es 2009 die letzte Antwort gab...

Und heut Nacht kam auch was nicht ganz aktuelles rein:

Hallo André Räppel,

stimmt, es wurden anfänglich auch eine Benachrichtigungen für migrierte Themen versendet. Warum ???

Aber das müsste jetzt durch sein. Alle Benachrichtigungen die ich aktuell bekomme sind für Beiträge die auch tatsächlich nach der Umschaltung erstellt wurden.

Wenn an der Stelle noch Unregelmäßigkeiten auffallen sollten bitte melden, dann versuchen wir das zu verifizieren und lassen es einfließen.

Grüße vom CS Moderator

Hallo ixo65,

CS Moderator

Hallo ixo65, .....

Wir haben uns dafür entschieden nachträglich die Benachrichtigungen seit Donnerstag letzter Woche zu verschicken. Daher kommen aktuell noch einige die nicht mehr "ganz" aktuell sind und die tatsächlich neuen stehen noch in der Warteschlage. Aber diese sollte nun auch Schritt für Schritt kürzer werden.

 

Grüße
CS Moderator

Grüße vom CS Moderator

Kommen irgendwann auch die aktuellen Benachrichtigungen mal durch?
Ich habe jetzt schon mehrfach für Konferenzen und Threads Benachrichtigungen aktiviert aber es kommt nur nix an. Und wenn man dann wieder in den Thread schaut dann sind da schon neue Postings aufgelaufen bzw. neue Threads erstellt.

So langsam bin ich von dieser mehr als mangelhaften Umsetzung der ganzen Geschichte ziemlich angesäuert.
Ich bin generell niemand der neuem nicht aufgeschlossen ist und ich kann mich auch mit vielem Arangieren aber das was hier momentan abgeht ist einfach nur ein Armutszeugnis.

[snip]

---------------
Rest gesplittet nach RSS-Feed Problem.

Mich nervt das auch über Maß, dass ich Benachrichtigung zu Themen erhalte, welche teilweise schon komplett erledigt sind.

Und von den aktuellen Themen kommt gar nichts.

Meiner Meinung nach hätte man sich Versendung der alten Benachrichtigungen schenken können. Das ist schon fast spammen......

Hallo Christoph,

"So langsam bin ich von dieser mehr als mangelhaften Umsetzung der ganzen Geschichte ziemlich angesäuert.
Ich bin generell niemand der neuem nicht aufgeschlossen ist und ich kann mich auch mit vielem Arangieren aber das was hier momentan abgeht ist einfach nur ein Armutszeugnis."

100% ACK.

Besonders ärgerlich ist dann die unverhohlen zur Schau gestellte Arroganz der anscheinend mitverantwortlichen:

https://support.industry.siemens.com/tf/ww/de/posts/mysupport-cockpit/121758/?page=0&pageSize=10

Jetzt wird es richtig drollig. Jetzt erhalte ich auch Benachrichtigungen, dass ich selber einen neuen Beitrag erstellt.

Gut, dass ich Siemens habe. Allein hätte ich das nie gemerkt, dass ich einen neuen Beitrag verfasst habe.

ixo65

...

Gut, dass ich Siemens habe. Allein hätte ich das nie gemerkt, dass ich einen neuen Beitrag verfasst habe.

Deswegen wirst du auch regelmäßig an deinen Namen erinnert.

"Effizienz".

Hallo ixo65, sps-concept, ChristophD, IBN-Service
und alle anderen Benutzer die sich mit dem Thema beschäftigt haben,

aktuelles Update: Die Bereinigung der Wartequeue scheint heute Nachmittag erfolgreich gewesen zu sein. Ich selber habe seit 17 Uhr keine Benachrichtigungen mehr erhalten.
Wir werden Sie und Euch über unsere weiteren Schritte auf dem Laufenden halten.

Gruß vom S_Moderator

S_Moderator

Hallo ixo65, sps-concept, ChristophD, IBN-Service
und alle anderen Benutzer die sich mit dem Thema beschäftigt haben,

aktuelles Update: Die Bereinigung der Wartequeue scheint heute Nachmittag erfolgreich gewesen zu sein. Ich selber habe seit 17 Uhr keine Benachrichtigungen mehr erhalten.
Wir werden Sie und Euch über unsere weiteren Schritte auf dem Laufenden halten.

Gruß vom S_Moderator

Genau, ich habe auch keine Benachrichtigungen mehr erhalten. Die Betonung liegt auf keine.

Auch keine mehr von meinen abonnierten Konferenzen, in denen neue Beiträge erstellt worden sind.

Vielleicht sollte der Haken bei einem eventuell vorhandenem Filter in der Software entfernt werden:

Nur alte Benachrichtigungen verschicken.

Mal ein kurzer Zwischenruf:

Vielleicht sollte man die Forumsbenachrichtigungen ganz abschaffen.
Die Funktion "Quicklinks ->Neue Themen" ist ja um einiges komfortabler
geworden und erleichtert das finden neuer Beiträge in den einzelnen Unterforen etwas.

Hallo ixo65,

danke für die Nachfrage.

ixo65

Genau, ich habe auch keine Benachrichtigungen mehr erhalten. Die Betonung liegt auf keine.

Auch keine mehr von meinen abonnierten Konferenzen, in denen neue Beiträge erstellt worden sind.

Alle Benachrichtigungsaktivieren auf Konferenzen, die nicht im neuen System gemacht wurden, wurden deaktiviert.
Um jetzt wieder aktuelle Benachrichtigungen zu bekommen, können und müssen diese auf der Seite mit der Konferenz-Filterverwaltung im Forum wieder aktiviert werden. Dazu bitte hier das Häckchen "Benachrichtigungen setzen"

Hi,

also bei mir funktioniert es soweit auch, ich bekomme auch aktuell noch benachrichtigungen für die Themen die ich im neuen SIOS aktiviert hatte.

Offen bleibt dann bei mir noch die Frage ob es dabei bleibt das ich Banchrichtigungen bekommen von meinen eigenen Beiträgen, sprich wenn ich ein Thema abonniert habe und selber einen neuen Beitrag verfasse dann bekomme ich das auch als Benachrichtigung.

Gruß
Christoph

P.S. hat sich das Aussehen der Benachrictigungen geändert? Seit gestern 14:00 schauen die optisch komplett anders aus und sind auch etwas größer geworden.

CS Moderator

Hallo ixo65,

danke für die Nachfrage.

 

ixo65

Genau, ich habe auch keine Benachrichtigungen mehr erhalten. Die Betonung liegt auf keine.

Auch keine mehr von meinen abonnierten Konferenzen, in denen neue Beiträge erstellt worden sind.

 

Alle Benachrichtigungsaktivieren auf Konferenzen, die nicht im neuen System gemacht wurden, wurden deaktiviert.
Um jetzt wieder aktuelle Benachrichtigungen zu bekommen, können und müssen diese auf der Seite mit der Konferenz-Filterverwaltung im Forum wieder aktiviert werden. Dazu bitte hier das Häckchen "Benachrichtigungen setzen"

Grüße vom CS Moderator

Hallo CS Moderator,

der Haken ist seit dem ersten Tag der neuen Forumsansicht gesetzt.

Oder muss man das Ganze jetzt erst mal wieder deaktivieren und dann aktivieren? Mittlerweile halt so ziemlich alles für möglich...

Edit:

Weiter oben hatte ich doch daraufhin gewiesen, dass ich Benachrichtigungen erhalte über Beiträge, welche ich selbst erstellt habe. Der oben geschilderte Falle betraf eine Benachrichtigung über einen Beitrag, welchen ich nach der Umstellung geschrieben habe.

Nachdem ich das Häkchen entfernt und wieder gesetzt habe, bekam ich jetzt tatsächlich eine aktuelle Benachrichtigung.

Warten wir mal ab.

Hallo ixo65,

schön, dass es bei dir jetzt auch läuft. Wenn man sicher gehen will ob die Benachrichtigungen aktiviert sind, kann man immer in mySupport -> Filter -> Forum schauen. Allerdings nach dem Zweimaligen aktivieren sollte es ab jetzt normal funktionieren (nur einmal drücken notwendig).

Der Umstand, dass auch Benachrichtigungen für eigene Beiträge verschickt werden muss noch ertragen werden. Für Vielschreiber kann das leicht nervig sein, aber im Vergleich zu dem Chaos davor eine Weile erträglich (hoffe ich).

Grüße
Min_Moderator

Hallo Min_Moderator,

Danke für die Info.

Na, dann wollen wir mal alle hoffen. Bin mal gespannt, ob ich über dein Post ein Benachrichtigung erhalte. Bis jetzt nämlich nicht.

Hi,

ich habe beide bekommen, erst die für den beitrag von ixo65 und danch erst die für den beitrag von min_moderator

Gruß
Christoph

Ich habe Benachrichtigungen erhalten.

Hast du diese Konferenz zu den bevorzugten Konferenzen hinzugefügt gehabt?
Oder
Hast du mich oder ChristophD zu deinen bevorzugten Benutzern hinzugefügt?
Auf dem jeweiligen sind auch die Benachrichtigungen in mySupport aktiviert?
Oder
Hast du dieses Thema zu den Favoriten hinzugefügt? Ist in mySupport und Benachrichtigungen dieses Thema aufgeführt?

Grüße
Min_Moderator

Min_Moderator

Ich habe Benachrichtigungen erhalten.

Hast du diese Konferenz zu den bevorzugten Konferenzen hinzugefügt gehabt?
Oder
Hast du mich oder ChristophD zu deinen bevorzugten Benutzern hinzugefügt?
Auf dem jeweiligen sind auch die Benachrichtigungen in mySupport aktiviert?
Oder
Hast du dieses Thema zu den Favoriten hinzugefügt? Ist in mySupport und Benachrichtigungen dieses Thema aufgeführt?

Grüße
Min_Moderator

Ich reagiere jetzt erst auf deine Antwort, weil ich sie durch Zufall gesehen habe. Seit der einen Benachrichtigung von heute morgen habe ich keine weiteren erhalten.

So wie im Anhang sieht es seit dem 1.Tag im neuen Forumsgewand aus.

ixo65

Nachdem ich das Häkchen entfernt und wieder gesetzt habe, bekam ich jetzt tatsächlich eine aktuelle Benachrichtigung.

Warten wir mal ab.

Die Benachrichtigung, welche ich im Zitat angesprochen habe, bezog sich auf den Beitrag von ChristophD vom 13.02.2015 08:30.

Abwarten ist keine schlechte Idee, allerdings kannst du auch nochmal hier: https://support.industry.siemens.com/My/ww/de/filters#forum schauen ob auch wirklich die Benachrichtigungen aktiviert sind (das geht aus deinem Screenshot nicht hervor). Das muss so aussehen wie im Anhang.

Hallo Min_Moderator,

langsam glaube ich wirklich, ich bin in einem schlechten Film.

Erst beschwere ich mich, dass ich mit alten Benachrichtigungen zugeschüttet werde.

Dann merke ich an, dass sich das mit den alten Benachrichtigungen wohl erledigt.

Dann merke ich an, dass ich keine neuen Benachrichtigungen mehr erhalte.

Dann gebe ich kund, dass nach Entfernen und Neusetzen des Hakens bei Benachrichtigungen im Konferenzfilter eine einzige neue Nachricht durch gekommen ist.

Danach erkläre ich auf Nachfrage, dass ich seit dem erstem Tag des neuen Forums nichts verändert habe.

Dann soll ich auf einmal in allen möglichen Ecken gucken, ob irgendwo Häkchen gesetzt sind? Das kann ich nicht mehr nachvollziehen.

Und trotzdem, zu deiner letzten Frage: Ja, auch da ist der Haken gesetzt.

Und wenn man verschiedenen Stellen schauen muss, ob da Haken gesetzt für ein und dieselbe Sache gesetzt ist: Das sagt doch schon allein, dass etwas mit dem Konzept nicht stimmt.

Man muss da nicht umbedingt dort nachschauen, aber da du ein Problem hast war das die einfachste Möglichkeit eine Ursache zu finden.
Im normalen Betrieb ist diese Seite nicht so relevant. So als würde dich dein Internet-Provider bei einem Problem fragen ob du deinen Router vom Strom getrennt hast

Da ich zumindest Benachrichtigungen auf Benutzer und Konferenzen erhalte ist es kein generelles Problem.

Dann stimme ich dir jetzt nochmal mit abwarten zu, wenn das nichts hilft dann läuft etwas falsch.

Grüße
Min_Moderator

Es ist wie heute morgen schon.

Wenn ich den Haken entferne und wieder setze, kommt eine Benachrichtigung und dann ist wieder Ende.

Es ist wirklich nicht mehr nachzuvollziehen.

Erst wird man mit (alten) Benachrichtigungen zugeschüttet, egal, ob Beiträge oder Themen, sogar selbsterstellte.

Dann kommt gar nichts mehr.

Jetzt nur noch bei neu erstellten Themen.

Es bezieht sich alles auf abonnierte Konferenzen.

Hallo ixo65,

schwer hier jetzt reinzuschauen. Die Benachrichtigungen auf neue Beiträge in einem bestehenden Thema laufen ja über die Favoriten. Kommen nur für ältere Favoriten keine Benachrichtigungen oder auch für neue?  

Nach meinem letzten Wissenstand haben die Maßnahmen am Donnerstagabend diese Benachrichtigungen nicht betroffen.

Gruß vom CS Moderator

Es kommen nur noch Benachrichtigungen über das Erstellen neuer Themen in den abonnierten Konferenzen, keine Benachrichtigungen über neue Beiträge in den Selbigen.

Und wenn man dann die neuen Beiträge zu diesen Themen haben will, muss man diese in den Favoriten speichern? Was soll denn solch ein Unsinn?

Mit dem abonnieren einer Konferenz bekunde ich doch mein Interesse.

Das erinnert stark an:

User: Löschen.

Software: Sind Sie sich sicher?

User: Ja.

Software: Sind Sie sich ganz sicher?

User: Ja.

Software: Sind Sie sich absolut sicher?

User: Ja.

Software: Wenn Sie jetzt das Löschen bestätigen, wird gelöscht. Sind Sie sich wirklich sicher?

User: Nein. Ich hole mir lieber einen Hammer.

Hallo ixo65,

beim Antworten auf ein Thema kann oben die Checkbox "Zu Favoriten / Benachrichtigungen hinzufügen" gesetzt werden, dann bekommst du eine Benachrichtigung für jeden Beitrag zu diesem Thema. Die Benachrichtigungen auf bevorzugte Konferenzen geben nur die Information, dass ein neues Thema erstellt wurde.
Wir werden über eine Möglichkeit nachdenken um Benachrichtigung für Themen zu denen man beigetragen hat automatisch zu setzen. Vorerst muss dies allerdings manuell (wie oben beschrieben) gemacht werden.

Deinen letzten Beitrag habe ich nicht ganz verstanden, hast du dieses Thema zu den Favoriten hinzugefügt? Und du hast für keinen anderen Beitrag eine Benachrichtigung erhalten? Gab es diesen Fall öfters, oder war das einmalig?

Grüße
Min_Moderator

Nein, ich habe nur Konferenzen abonniert. Die Benachrichtigungen drudeln ein, ohne erkennbare Struktur. Mal nur Benachrichtigungen über neu erstellte Themen, dann wieder über neue Beiträge anderer User oder über Beiträge, welche ich selber erstellt habe.

Aber nicht immer, es scheint mir wahllos. Genauso wie die zeitlichen Abständen. Mal ist es eine halbe Stunde später, dann wieder Stunden später, dann wieder mehrere auf einmal, welche aber nicht zum selben Zeitpunkt erstellt worden sind.

Ehrlich gesagt, mittlerweile ist es mir egal, denn der Infowert ist für mich mittlerweile fragwürdig, wenn die Benachrichtigungen erst Stunden später kommen.

Bis dahin habe ich mich auch mittels des Quicklinks "Neue Themen" informiert.

Was wünsche ich mir mittlerweile das alte Forum trotz seiner Schwächen zurück.

Dort hat zum Beispiel an einer Stelle einen Haken für Email-Benachrichtigung gemacht. Das lief, egal ob neue Themen oder Beiträge in Konferenzen, wo man selbst tätig war.

Und die Geschwindigkeit des neuen Forums sowie das  "Als gelsen Markieren" der Beiträge...., ne.

unknown user

beim Antworten auf ein Thema kann oben die Checkbox "Zu Favoriten / Benachrichtigungen hinzufügen" gesetzt werden, dann bekommst du eine Benachrichtigung für jeden Beitrag zu diesem Thema

 Dann aber bitte erstmal diesen Fehler beheben bevor solche Empfehlungen ausgesprochen werden!

Hallo ixo65,

die Benachrichtigungen sollten nun wieder laufen (wie du bemerkt hast) und leider werden auch die verpassten Nachrichten gesendet, aber das sollte schnell vorbei sein. Vielleicht läuft das System dann eine Woche am Stück.

Grüße
Min_Moderator