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Lizenzen plötzlich verschwunden - kann auch keine neuen übertragen

Erstellt von: Diabolic am: 11.03.2011 09:07 (7 Antworten)

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11.03.2011 09:07	Bewerten (0)
Diabolic Ausdauerndes Mitglied Beigetreten: 05.08.2009 Letzter Bes: 21.09.2022 Beiträge: 23 Bewertung: (1)	Hallo! Ich grabe mal das Thema aus, da ich das selbe Problem hier gerade habe: Heute Morgen den Laptop eingeschalten, plötzlich alle Lizenzen weg! bzw. bin ich gar nicht sicher, dass sie überhaupt weg sind, denn dieser "AX NF ZZ" Ordner ist durchaus noch da und irgendwelche Dateien drin. Zudem hat mir ein Kollege all seine Lizenzen auf einen USB Stick geschoben, damit ich wenigstens was programmieren kann ... allerdings erkennt der Lizenzmanager den USB Stick gar nicht (an). Daher kann ich jetzt auch keine Lizenzen auf meinen Rechner rüberziehen! Kann der Lizenzmanager "kaputt" sein? Kann man den irgendwo updaten/neu installieren? Wie kann sowas passieren? Habe kein O2 oder sonstwas... Kunde freut sich... Danke für jegliche Hilfe!!! gesplittet von Lizenzen plötzlich verschwunden
	Zuletzt bearbeitet von: CS Moderator am: 14.03.2011 12:10 neue Überschrift nach Splitting
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11.03.2011 10:25	Bewerten (0)
0_0 Platin-Mitglied Beigetreten: 22.07.2008 Letzter Bes: 14.04.2022 Beiträge: 1884 Bewertung: (174)	Hallo, was genau meinst du mit alle Lizenzen weg? Sieht man keine Lizenzen im ALM? Evtl. ist nur die Auswahl was angezeigt werden soll verstellt. Oder kommt beim Öffnen der Siemens Programme eine Fehlermeldung Lizenz nicht gefunden?!? MfG, Servicetechniker!
	~(‾▿‾)~
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11.03.2011 12:28	Bewerten (0)
Diabolic Ausdauerndes Mitglied Beigetreten: 05.08.2009 Letzter Bes: 21.09.2022 Beiträge: 23 Bewertung: (1)	Hallo! Sowohl als auch :) Der ALM zeigt keine einzige Lizenz an und wenn ich ein Programm öffnen will, wird mir dies verweigert, da ich angeblich keine Lizenz besitzen würde! Und ich kann auch keine "neuen" Lizenzen mir auf den Rechner ziehen, da der ALM einen Lizenz-USB-Stick irgendwie nicht zur Auswahl freigibt (also kann nach Lizenzen nur auf meinem Rechner suchen) Vermute der ALM hat einen Schuss weg ... aber warum und wie kann ich das beheben? grüße

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11.03.2011 12:39	Bewerten (0)
0_0 Platin-Mitglied Beigetreten: 22.07.2008 Letzter Bes: 14.04.2022 Beiträge: 1884 Bewertung: (174)	Hallo, ok was für eine Version vom ALM wird denn eingesetzt? Normalerweise sollte ein erneutes Installieren kein Problem sein. MfG, Servicetechniker
	~(‾▿‾)~
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11.03.2011 13:07	Bewerten (0)
Manni01 Mitglied Beigetreten: 30.08.2008 Letzter Bes: 20.02.2023 Beiträge: 14 Bewertung: (0)	Hallo Diabolic, ich hatte genau das gleiche Problem. Ich weiß bis heute nicht, was das war und wie es behoben werden könnte. Nur durch den Einbau einer geklonten Platte, was einigen Aufwand verursachte, habe ich den Rechner wieder hingekriegt. Hast Du auch 'ne S5 Lizenz da drauf? Das war bei mir die einzige, die ich noch sehen konnte. Ein Deinstallieren und Neuinstallieren des ALM hat bei mir nichts gebracht. Vielleicht hilft der Tip mit der Neuinstallation des IE. Es würde mich mal interessieren, wo das Problem liegt. Werde das hier weiter verfolgen... Viel Erfolg!

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11.03.2011 14:24	Bewerten (1)
Diabolic Ausdauerndes Mitglied Beigetreten: 05.08.2009 Letzter Bes: 21.09.2022 Beiträge: 23 Bewertung: (1)	Hallo! Als ALM Version habe ich 5.0 SP1 ... was ansich schon komisch ist, denn hier bei Siemens finde ich als "neueste" Version nur 4.0 SP5 Link Kann ich da die "neuere" Version runterbügeln und die "alte" draufmachen? Was hat es da mit dieser IE Geschichte auf sich? "Viel Erfolg" hoffe ich auch, lieber Manni01, sonst freut sich mein Kunde grad nicht so sonderlich ;) grüße /// EDIT: OK, ich hab meine Lizenzen wieder! Nachdem mich der Support irgendwelche Ordner und Dateien löschen hat lassen und es immernoch nicht getan hat, hab ich jetzt doch mal das "downgrade" gemacht. Statt ALM 5.0 SP1 hab ich jetzt 4.0 SP5 ... aber dafür auch wieder meine Lizenzen! Was am Anfang schuld war wäre aber immernoch interessant zu erfahren...
	Zuletzt bearbeitet von: Diabolic am: 11.03.2011 17:11
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14.03.2011 08:14	Bewerten (0)
0_0 Platin-Mitglied Beigetreten: 22.07.2008 Letzter Bes: 14.04.2022 Beiträge: 1884 Bewertung: (174)	Guten Morgen erstmal also ich hatte schonmal ein Problem mit einer Neuinstallation. Hier im Forum wurde gepostet, das die Datenbank fehlt und man eine alte Version 3.x installieren soll und dann erst die damals aktuelle. Evtl. wurde die Datenbank des Alms beschädigt und deshalb keine Lizenz mehr angezeigt. MfG, Servicetechniker!
	~(‾▿‾)~
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15.03.2011 11:02	Bewerten (0)
TomDeWou Platin-Mitglied Beigetreten: 15.11.2006 Letzter Bes: 07.05.2021 Beiträge: 1319 Bewertung: (167)	Wenn die Datenbank beschädigt wurde werden die Lizenzen eigentlich immer noch angezeigt, zumal die neueren Versionen des ALM (4.0 SP5) dann beim starten eine Meldung bringt und nur die Protokollierung in eine Textdatei vornimmt. Der ALM 5.0 hingegen hat keine ALMDB.mdb mehr sondern eine ALMDB.sdf (was auch immer das ist, vielleicht SQL oder so).
	Zuletzt bearbeitet von: TomDeWou am: 15.03.2011 11:04 Nachtrag (ich habe gerade nochmals den gesplitteten Teil, also anderen Thread gelesen) Du sagst du warst im Ausland - hast du evtl. die Zeitzone auf deinem System verändert? Da hab ich mal von dem ein oder anderen Problem gehört, wobei sich das meines Wissens nach nicht auf die Darstellung der Lizenzen im ALM auswirkt.. Have Fun! TomDeWou
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