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Lizenzproblem beim IPC

Erstellt von: AutoGen_600327 am: 17.10.2023 06:09 (2 Antworten)

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17.10.2023 06:09	Bewerten (0)
AutoGen_600327 Mitglied Beigetreten: 20.01.2016 Letzter Bes: 17.10.2023 Beiträge: 14 Bewertung: (0)	Wir haben folgendes Produkt 2021 erworben 6AV7241-3DB47-0DA0 SIMATIC IPC 477E 19" dazu folgende Software mit Lizenzen: SIMATIC WinCC Runtime Advanced SW Package für SIMATIC IPC, 2048 Powertags; beinhaltet: WinCC Runtime Advanced 2048 Powertags V15.1, SIMATIC WinCC Recipes+Logging for Runtime Advanced; Nun meldet der Kunde, dass folgende Meldung sich auf dem HMI seit einigen Tagen zeigt: "License Key nicht vorhanden ! WinCC Recipes for Runtime Advanced" Bitte um Unterstützung Danke ! Gruß Marijo Drvensek

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17.10.2023 06:16	Bewerten (0)
Stefan Arcularius Platin-Mitglied Beigetreten: 21.01.2013 Letzter Bes: 19.11.2024 Beiträge: 3291 Bewertung: (512)	Hallo Marijo Drvensek, wirf doch einmal einen Blick auf den FAQ "Warum werden Lizenzen der WinCC Runtime Advanced auf IPCs beschädigt?". Es kommt leider immer wieder vor, dass Lizenzen beschädigt sind. Viele Grüße Stefan

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19.10.2023 06:11	Bewerten (0)
Murof Platin-Experte Beigetreten: 03.08.2009 Letzter Bes: 19.11.2024 Beiträge: 14187 Bewertung: (1775)	Hallo lass doch mal den ALM öffnen und überprüfe alle LIzenzen (markieren-> rechtsklick überprüfen) Wenn welche als defekt angezeigt werden, kannst du diese beim Siemens Support wiederherstellen lassen: Wie können defekte Lizenzen oder Autorisierungen wiederhergestellt werden? https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/view/772175 Viele Grüße Murof
	If this Information really helps, you could use the Rate function
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