WinCC Basic V13 Lizenz auf einmal nicht mehr vorhanden

Hallo,

die Lzenzen werden im versteckten Verzeichnich AX NF ZZ abgelegt. Normalerweise im Sytemlaufwerk.

Um den Ordner zu sehen, muss unter Sytemsteuerung, Ordneroptionen Ansicht der Hacken bei "Geschützte Systemdateien ausblenden" entfernt werden.

Grüße

H0556

Hallo H0556,

danke für die bisherige Hilfe. Ich habe den Ordner gefunden, dieser Ordner enthält zwei Dateien mit der Endung .ekb. Den Screenshot habe ich hier angehängt. Wenn das der benötigte Key ist müsste der ALM den Key doch eigentlich finden.

Hallo,

mach mal einen Screenshot vom ALM hier rein.

Grüße

H0556

Hallo,

wenn sie auch nicht auf der Macintosh HD sind und der Stick leer ist, dann müssen sie wohl auf einen anderen Rechner gelangt sein.

Ich hab aber keine Ahnung wie das Apple Betriebssystem mit den versteckten Verzeichnissen umgeht. Das Verzeichnis darf nicht verschoben werden.

Grüße

H0556

Hallo H0556,

wie bereit erwähnt wird definitiv nur ein Rechner für diese Aufgaben benutzt. Ich habe in einem weiteren SPS-Forum gelesen, dass ein anderer User ähnliche Probleme hatte. Dieser hat sich an den Siemens Telefonsupport gewendet, dort wurde ihm nach der Fehlerbeschreibung eine neue Lizenz zugesendet. Ich werde mich morgen mal ans Telefon klemmen und dem Support mein Problem schildern. 

Vielen Dank für alle für die Hilfe bei der Fehlersuche