Keine Benachrichtigungen mehr bei Neuen Themen und Newslettern

Ich erhalte seit mehreren Tagen keine Benachrichtigungen mehr bei neuen Themen, bei neuen Beiträgen in Themen jedoch.

Außerdem erhalte ich auch keine Newsletter mehr und finde auch keine Möglichkeit mehr diese zu abonnieren.

Hallo ixo65,

ich habe Benachrichtigungen erhalten. Deshalb habe ich ein paar kurze Rückfragen um die Ursache eingrenzen zu können.

Kannst du unter mySupport -> Filter -> Forum kontrollieren ob "meine Konferenzen" noch gesetzt ist? Das sollte sich nicht von selbst ändern, aber das wäre die einfachste Fehlerlösung.

Wenn du "Benachrichtigung zu Beiträgen in Themen" schreibst, meinst du "Benachrichtigungen zu Beiträgen von bevorzugten Benutzern"? Bei diesen vermisst du mehrere Benachrichtigungen?

Zu der Fehlermeldung: Diese konnten wir reproduzieren, wenn die ausgewählte Konferenz schon in "meine Konferenzen" vorhanden ist. Hast du diese Konferenz vielleicht schon hinzugefügt?

Grüße
Min_Moderator

Min_Moderator

Kannst du unter mySupport -> Filter -> Forum kontrollieren ob "meine Konferenzen" noch gesetzt ist? Das sollte sich nicht von selbst ändern, aber das wäre die einfachste Fehlerlösung.

Der Haken wird mir noch gesetzt angezeigt.

Min_Moderator

Wenn du "Benachrichtigung zu Beiträgen in Themen" schreibst, meinst du "Benachrichtigungen zu Beiträgen von bevorzugten Benutzern"? Bei diesen vermisst du mehrere Benachrichtigungen?

Ich antworte in einem neuen Thema und setze den Haken bei "Zu Favoriten / Benachrichtigungen hinzufügen". Mal kommen dann Benachrichtigungen, mal nicht.

Min_Moderator

Zu der Fehlermeldung: Diese konnten wir reproduzieren, wenn die ausgewählte Konferenz schon in "meine Konferenzen" vorhanden ist. Hast du diese Konferenz vielleicht schon hinzugefügt?

Ja. Ich habe probiert, ob es daran liegt, dass ich keine Benachrichtigung bei neuen Themen in meinen abonnierten Konferenzen mehr erhalte.

Und wieder was Neues beim Nachverfolgen:

Setze ich den Haken bei Nachverfolgungen, erscheint nur noch dieses Fenster.

Schade, die einfache Lösung ist damit sofort wieder ausgeschlossen.

Nur zum Abstimmen, ich habe dien Problem so verstanden:
Im Konferenzfilter sind sie gewünschten Konferenzen gesetzt und der Haken aktiviert (gleichbedeutend mit dem mySupport Haken). Du hast seit dem Wochenende keine einzige Benachrichtigung auf eine der eingestellten Konferenzen erhalten. Habe ich das soweit richtig verstanden?

Zu den Benachrichtigungen auf Favoriten:
Du bekommst ja ein paar Benachrichtigungen für Favoriten, sind die getrennt nach Themen, d.h. erhältst du nur von bestimmten Favoriten keine Benachrichtigungen oder erhältst du von allen Favoriten Benachrichtigungen, allerdings nicht vollständig (also mal eine Benachrichtigung von einem Favorit und mal keine vom selben Favorit)?
-> Wenn du auf bestimmte Favoriten keine Benachrichtigung bekommst kannst du in mySupport -> Benachrichtigungen kontrollieren ob das Thema hier aufgeführt ist.

Die Einzelprüfung von diesen Problemen ist sehr Zeitaufwendig/mühsam, deshalb würde ich dich bitten mit morgen Bescheid zu geben ob die Benachrichtigungen immer noch nicht richtig funktionieren. Vielleicht ist es nur ein Stau im Ausgangsserver.

Grüße
Min_Moderator

Seit mehreren Tagen (fast eine Woche) erhalte ich keine Benachrichtigung mehr, wenn in einer von mir abonnierten Konferenz ein neues Thema erstellt wird.

Anworte ich auf ein neues Thema und setze den Haken bei "Zu Favoriten / Benachrichtigung hinzufügen", erhalte ich nicht bei jeder Antwort in diesem Thema eine Benachrichtigung. Das ist auch seit ungefähr einer Woche so.

Das einzige, was ich mit Sicherheit erhalte:

Eine Benachrichtigung, wenn ich selber ein neues Thema erstellt habe oder einen Antwortbeitrag geschrieben. Die kommen immer, die überflüssigen.

Aktuelles Beispiel:

Vom User StefanKo wurde heute um 16:30 Uhr in der Konferenz "Logikmodul LOGO!" ein neues Thema erstellt, Überschrift "Meldetexte "gruppieren"?".

Über dieses neue Thema wurde ich nicht benachrichtigt, trotz abonnierter Konferenz. Bei meiner ersten Antwort habe ich den Haken gesetzt bei "Zu Favoriten / Benachrichtigungen hinzufügen" gesetzt. Trotzdem wurde ich nicht benachrichtigt, als der User StefanKo seine Antwort dazu geschrieben.

In hänge mal einen Screenshot meiner Benachrichtigungen an, erstellt heute um 18:18 Uhr. Darauf ist zu erkennen, dass keine Benachrichtigung eingetragen wurde.

Edit:

Obwohl ja keine Benachrichtigung eingetragen ist, habe ich aber wie immer die Benachrichtigungen zu meinen in dem Thema erstellten Beiträge erhalten.