Logo!Soft Comfort 8.2 - keine Hilfefunktion mehr

Hallo,

Nachdem ich jetzt nach ca. 1/2 Jahr die Logo!Soft Comfort Entwicklungsumgebung wieder mal nutzen wollte, funktioniert auf einmal die Hilfefunktion nicht mehr. Das Anklicken bringt keine Reaktion.
Das Programm läuft bei mir unter Windows 10 professional. Das Programm hat in der Vergangenheit immer funktioniert, auch unter Windows 10.
Eine Neuinstallation brachte keine Abhilfe. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Danke!

Schau mal ob in dem Installationsverzeichnis :

LOGOComfort_V8.2\help

noch die Datei Help_de_DE.jar vorhanden ist.

Findest Du mit der Windows Suchfunktion im Windows Explorer, rechts oben.

Könnte an der Java Version liegen, ist nur so eine Ahnung.

Nachtrag: Sonst LogoSoft Comfort als Administrator ausführen. Symbol auf dem Desktop oder in der Programm-Leiste =>  Rechtsklick und "Als Administrator ausführen" mit Linksklick.

Ich habe bei der Neuinstallation bereits V8.2.1 installiert und auch Java ist auf dem neuesten Stand und die help_de_DE.jar ist ebenfalls vorhanden. Als Administrator ausführen ändert auch nichts.

Trotzdem Danke für die Hinweise.

Ok, dann versuch mal folgendes.

Könnte sein, dass die Help_de_DE.jar von einem anderen Prozess geblockt wird. Evtl. mal kurz den Virenscanner ausschalten. Aber nur wenn die Netzwerkverbindung, meine Netzwerkkabel und / oder Wlan unterbrochen ist. Taskmanager aufrufen mit StrG + Alt +Entf.

- LogoSoft Comfort schließen. Evtl. mit dem Taskmanager nachsehen ob das Programm geschlossen ist. 

- Mit dem Windows-Explorer in das Help Verzeichnis wechseln.

- Auf die Help_de_DE.jar rechtsklicken und Umbennen auswählen.

-Dann ein zb. X vor dem Help eingeben => XHelp_de_DE_jar. Dann Enter drücken. Falls Du den Namen ändern kannst, ist sie nicht von einem anderen Prozess blockiert. Dann Namen wieder zurück ändern auf Help_de_DE.jar.

Sonst einen neuen Benutzer in Windows zb. mit dem Namen Logo anlegen. Siehe Windows => Konten...

Mit dem neuen Konto anmelden und testen. Good Luck.

Nachtrag, wenn nichts funktioniert:

.jar ist ein komprimiertes Format. In den Ordner mit der Help_de_DE.jar wechseln und mit rechtsklick auf entpacken gehen. Sollte mit Windows Boardmittel funktionieren. Danach solltest Du in einem Unterordener oder im selben Ordner mehrere Dateinen finden. Unter anderem die Help_de-DE.chm. Mit doppelklick ausführen und die Hilfe für Logosoft Comfort wird angezeigt.

Good Luck

Schönen Dank für deine Hinweise, aber sie brachten mir auch keinen Erfolg. Ich kann die help_de.jar umbenennen. Habe mich jetzt erstmal damit beholfen, daß ich Logo!Soft Comfort auf einem parallel auf dem PC noch verfügbaren Windows 7-System installiert habe. Dort funktioniert alles wie gehabt.
Ist zwar nicht befriedigend, aber als Notlösung hilft es mir erst mal weiter.

Nachtrag:
Die help_de.jar entpacken und anzeigen lassen funktioniert. Nur ich kann sie halt nicht aus dem Programm heraus kontextsensitiv aufrufen.

Nicht schön. Aufgeben ist keine Option. Hast Du meinen Nachtrag im letzten Post gesehen?

Nachtrag, wenn nichts funktioniert:

.jar ist ein komprimiertes Format. In den Ordner mit der Help_de_DE.jar wechseln und mit rechtsklick auf entpacken gehen. Sollte mit Windows Boardmittel funktionieren. Danach solltest Du in einem Unterordener oder im selben Ordner mehrere Dateinen finden. Unter anderem die Help_de-DE.chm. Mit doppelklick ausführen und die Hilfe für Logosoft Comfort wird angezeigt. (Grafik ist im letzen Post.)

Letzter Einfall falls oben beschriebene Möglichkeit auch nicht funktioniert.

Installiere einen Entpacker wie Unzip, Unrar oder ähnliches. Habe 7-Zip im Einsatz.

Für Win 32 Bit => https://7-zip.org/a/7z1900.exe

Für Win 64 Bit => https://7-zip.org/a/7z1900-x64.exe

Alternativ: https://download.winzip.com/gl/gad/winzip23.exe

Wichtig ist, das eine komplette Setup-Routine durchläuft und die Zuordnung für gepackte Dateien neu definiert. Good Luck

Problem doch noch gelöst!

Der Hinweis von Rookie_2019, das irgendein Prozess die Ausführung der jar-Datei behindern könnte, brachte mich auf die Idee, ein neues Benutzerkonto mit Administratorrechten anzulegen und das LSC dort neu zu installieren. Das hab ich gemacht und die Hilfe-Funktion läuft wieder wie es sein soll.

Vielen Dank für die Hinweise.