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Alarm Control Center startet nicht mehr

Erstellt von: mokworld am: 03.08.2012 14:58 (5 Antworten)

Bewertung (0)

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6 Einträge

03.08.2012 14:58	Bewerten (0)
mokworld Beiträge: 5 Bewertung: (0)	Hallo, ich hab aktuell folgendes Problem mit dem Alarm Control Center. Nach einer Umbenennung des Administrators startete ich den Server neu. Die Systemübersicht der Web Oberfläche zeigte mir daraufhin alle Module rot, bis auf DB1: Local SQL. Ich geh stark davon aus das es mit der Umbenennung zu tun hat, drum habe ich ihn wieder zurück nach Administrator ubenannt. Dieser Schritt brachte aber nichts. Nun habe ich im Windows Event Log Manager entdeckt das dort ein Application Error gelogged wird der ein Fehler mit der InterlinkGatewayRT.dll anzeigt. Ich gehe mal start davon aus das dies mit dem SCC Server zusammenhängt, da ich in dem Systemlogs der Web Oberfläche einen Ablauffehler gelogged bekomme der da heisst: Die Meldung konnte nicht gesendet werden, weil alle Gateways fehlerhaft sind. Ich hoffe die Infos helfen und Ihr könnt mir weiterhelfen. Ich danke im vorraus.
mokworld Beiträge: 5 Bewertung: (0)
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07.08.2012 12:47	Bewerten (0)
Tweety Beiträge: 3037 Bewertung: (192)	Hallo mokworld, du solltest einen neuen Benutzer mit Administratorrechten anlegen und mit diesem weiter arbeiten. Siehe im Link Punkt 5. Der Benutzer sollte Mitglied dieser Gruppen sein. Was ist beim Laden von der WinCC/PCS 7 Engineering Station auf die Operator Station (ES-OS Laden) zu beachten? Tweety
Tweety Beiträge: 3037 Bewertung: (192)
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07.08.2012 16:02	Bewerten (0)
mokworld Beiträge: 5 Bewertung: (0)	danke fuer die rasche antwort. das problem ist leider nur das der dienst ja gar nicht erst startet, unabhaengig welcher benutzer angemeldet ist. ich denke das problem ist das dadurch das der acc dienst unter dem administrator installiert wurde auch nur dieser mit einigen dcom+ componenten verknüpft ist. durch das umbenennen und das neustarten des servers schaetze ich mal das etwas nicht geladen werden konnte und dadurch der benutzer (weil es ihn aktuell nicht mehr gibt) in irgendeiner berechtigungstabelle ausgetragen wurde. mit dem wieder umbenennen in administrator wurde diese berechtigung nicht wieder eingetragen... (wie auch) ich schreib vom handy und kann grad nicht sehen ob ich folgendes schon erwaehnt habe: folgende componente kann nicht sauber geladen werden: interlinkgatewayrt.dll diese ist auch eine installierte dcom+ komponente. ich hoffe mir kann da noch jemand weiterhelfen. ein komplettes neu aufsetzen sollte die letzte moeglichkeit sein
mokworld Beiträge: 5 Bewertung: (0)
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09.08.2012 15:19	Bewerten (0)
Bizur Beiträge: 1530 Bewertung: (59)	Hallo mokworld, darf ichsicherheitshalber mal fragen, was Du genau mit "Alarm Control Center" meinst. Meinst Du, dass sich der Editor Alarm Logging im WinCC Explorernicht mehr starten läßt... oder, dass in der Runtime das Alarm Control nicht mehr geöffnet werden kann ... oder arbeitest Du mit Alarm Control Center, der Software zur Übermittlung von Meldungen an mobile Teilnehmer? Bitte laß' uns auch wissen mit welcher WinCC-Version Du arbeitest. Viele Grüße Bizur
Bizur Beiträge: 1530 Bewertung: (59)
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09.08.2012 18:07	Bewerten (0)
mokworld Beiträge: 5 Bewertung: (0)	aaahh okay.. ich merke ich bin in der falschen kategorie. das tut mir leid. ich habe hier reingeschrieben weil ich durch die suche nach dem acc in das wincc forum gelandet bin. ich meine den acc fuer mobile stoernachrichten.
mokworld Beiträge: 5 Bewertung: (0)
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10.08.2012 09:19	Bewerten (0)
Bizur Beiträge: 1530 Bewertung: (59)	Hallo mokworld, danke für Deine Rückantwort. Dann war meine Vermutung ja richtig. Aufgrund Deiner Antwort gehe ich davon aus, dass Du kein WinCC im Einsatz hast, oder? Hast Du dann einen Ansprechpartner zur Klärung des Problems? Falls nicht, kannst Du es höchstens über die Homepage vom Alarm Control Center versuchen, indem Du dort bei Kontakte Dein Anliegen schilderst. Viel Erfolg bei der Lösung Deines Problems Bizur
Bizur Beiträge: 1530 Bewertung: (59)
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