07.10.2021 14:44 | |
Beigetreten: 03.05.2017 Letzter Bes: 24.01.2025 Beiträge: 14 Bewertung:
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Guten Tag. Wir bekommen beim Kunden folgende Fehlermeldung: Unhandled exception was raised.Look file"C:\Program Files(x86)\Siemens\WinCC\Diagnose\PDLRTSEH.LOGLeider finde ich nicht wirklich viel zu dieser Fehlermeldung, außer das es ein C Skript sein könnte oder man die Diag Software drüber laufen lassen soll. In dem Log File steht nichts erhellendes drin. Es handelt sich um einen Box (627D)und einen Rack PC (547G), beide mit Windows 10, WinCC 7.4.1 mit den neusten Update. Das Problem tritt NUR auf dem Rack PC auf. Daher würde ich ein C Skript ausschließen, da auf beiden Rechnern das gleiche Projekt läuft. Hat jemand noch eine Idee, was ich testen / überprüfen lassen könnte, bevor ich mich an den Support wende? Danke schon mal. DateianhangPDLRTSEH.txt (208 Downloads) |
Zuletzt bearbeitet von: Jen_Moderator am: 10/08/2021 11:15:02Überschrift optimiert. |
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08.10.2021 10:33 | |
Beigetreten: 16.05.2014 Letzter Bes: 12.09.2022 Beiträge: 7298 Bewertung:
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Hallo Pascal_S, es handelt sich um einen Absturz der Graphics Runtime. Du solltest den SIMATIC Assessment Suite - Data Collector (SAS-DC) - https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/view/65976201 Dann erstelle einen Servicerequest, und schicke die Daten Mit freundlichen Grüßen Georg Berghof |
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