Supportzeiten von SIMATIC FIELD PG M4, M5, M6

Hallo,

Ich wende mich an Sie, um Informationen über die aktuellen Supportzeiten - das EoL (End of Life) bzw. End of Support für die Simatic Field PG Modelle M4, M5 und M6 zu erhalten.

Als Kunde, der diese Produkte verwendet, ist es für mich wichtig zu wissen, wie lange der technische Support für diese spezifischen Modelle verfügbar sein wird. Insbesondere möchte ich erfahren, ob es schon geplante Termine für das End of Life oder End of Support gibt oder ob diese bereits erreicht wurden. Falls ja, bitte ich Sie, mir das genaue Datum mitzuteilen.

Vielen Dank.

Starte einen Support Request.

Hallo PKU069,

auf den Supportseiten findet man bei den Produktmitteilungen neben den Lieferfreigaben auch die Produktstreichungen. Nachfolgend ein paar Links zu den von dir genannten Field PGs.

Für das Field PG M4 ist die Produktstreichung hier zu finden:
Beitrags-ID: 109483454

Die Produktstreichung des Field PG M5 ist hier:
Beitrags-ID: 109765550

Die erste Lieferfreigabe des Field PG M6 ist hier zu finden:
Beitrags-ID: 109766662

Die aktuelle Lieferfreigabe des Field PG M6 steht hier:
Beitrags-ID: 109817602

Die Produktstreichung bedeutet aber nicht, dass es keinen Support mehr gibt. Wie „ixo65“ geschrieben hat, kann man jederzeit einen Support Request an den Technical Support richten, auch noch zu älteren Programmiergeräten.

Falls mal eine Reparatur erforderlich sein sollte, findet man in der Ansprechpartner-Datenbank die passende Reparaturstelle unter diesem Link. Ansprechpartner - Siemens AG
Mit dem Link habe ich bereits die Filter auf Ersatzteil/Reparatur und Field PG M5 eingestellt (siehe Screenshot).

Beste Grüße,
Christian