SUS Vertrag

Hallo,

habe bei einem Händler TIA Combo Lizenzen gekauft:

• SIMATIC STEP 7 Professional V18/2021 SR1 Combo
• SIMATIC WinCC Advanced V18 Combo
• SIMATIC S7 Safety Advanced V18 Combo

kann ich bei Siemens einen SUS Vertrag abschliessen?

Finde im Netzt leider keine Informationen bezüglich.

Gruß

Hallo ws-automation,

grundsätzlich solltest Du Dich mit der Frage am besten gleich direkt an den Siemens-Vertrieb wenden.

Rein prinzipiell benötigst Du zum Abschluss eines Software Update Service (SUS) Vertrages die aktuelle Software. Das wäre also nicht die V18, sondern die V19. Wenn ich mich recht erinnere, dann bietet Siemens jedoch noch bis Ende Februar eine Umstiegsaktion, die Update und SUS Vertrag bei Bestellung als Download zu besonders günstigen Konditionen bietet. Aber auch dafür ist der Vertrieb der richtige Ansprechpartner.

Grundsätzlich sollte - meiner Meinung nach - der SUS Vertrag jedoch nicht daran scheitern, dass die Basissoftware bei einem anderen Händler gekauft wurde. Vorausgesetzt natürlich, beim Kauf wurde das Zertifikat korrekt übergeben (also kein "Ebay-Angebot"). Ich gehe stark davon aus, dass der Siemens-Vertrieb die aktuellen Zertifikate sehen möchte. Er wird sie auch im System erfassen müssen.

Viele Grüße
Stefan

Vielen Dank für die Info. Habe mal Vertrieb angeschrieben.

Gruß