Hallo,

ich hacke noch mal hier Nach.

Bei mir hat die Anmeldung mit PIU immer funktioniert, allerdings statt der Email musste ich immer den Anmeldenamen angeben, bei meinen Kollegen genauso. Seit ein Paar Tagen muss man sich aber bei SIOS mit Email anmelden und somit funktioniert die Anmeldung bei PIU nicht mehr.
Kennt jmd. das Problem?

Die Image Dateien manuell zu kopieren ist lästig.

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Gesplittet von HMI Panel Image Updater Anmeldung nicht möglich

Hi Pikador,

Pikador

… Seit ein Paar Tagen muss man sich aber bei SIOS mit Email anmelden und somit funktioniert die Anmeldung bei PIU nicht mehr.

ja, die Ursache für die erneuten Anmeldeprobleme liegt in der Änderung des Anmeldeverhaltens im SiePortal/SIOS. Diese Änderung vom vergangenen Samstag (7.12.) erforderte auch eine Änderung im HMI Panel Image Updater. Dieser geänderte HMI Panel Image Updater in der Version V1.1.0.0 ist seit gestern Nachmittag verfügbar.

Viele Grüße
Stefan

Hallo Bunte,

da es leider keine Dokumentation der Änderungen im Beitrag gibt, ist nicht ersichtlich, was sich mit V1.1.0.0 geändert hat. Das ist richtig. Aber glaub mir, die Änderung war aus diesem Grund und bei mir ist die Anmeldung seitdem wieder möglich.

Um die Ursache deines aktuellen Problems klären zu lassen, solltest Du eine Support-Anfrage stellen.

Viele Grüße
Stefan

Hallo Bunte,

es genügt, den Typ des verwendeten Panels anzugeben. Die Anfrage wird dann an das HMI-Team weitergeleitet.

Viele Grüße
Stefan

Hi,

ich habe den neuen Updater gestern gesehen, bekomme ihn aber auf Win 11 nicht installiert. Obwohl ich alles so installiert habe wie in dem einem Dokument steht, kommt bei der Installation eine Meldung, dass eine Bibliothek oder ähnliches fehlt.
Versuche heute noch Mal mit einer frischen VM mit Win 11.

Mit einem frischen Windows 11 und nur TIA V20 habe ich es installiert. Aber, wie bei euch, Anmeldung geht nicht.

Hallo,

ich habe sogar einen zusätzlichen Account mit einer anderen E-Mail-Adresse zum Testen registriert. Das Login funktioniert einwandfrei. Vielleicht liegt es an den geänderten Passwortrichtlinien. Vielleicht hilft es, zuerst das Passwort zu ändern.

Viele Grüße
Stefan

Ich habe das Passwort gestern ändern müssen, weil nach der SIOS Anmeldeänderung hat meiner nicht funktioniert. Zu kurz. Ich kann mich aber überall problemlos anmelden.

Wir haben hier mit meheren Kollegen und deren Accounts probiert, keiner hat funktioniert.
Anmeldung bei Siemens geht aber problemlos.

Hallo,

bitte stellt sicher, dass nur die aktuelle Version des HMI Panel Image Updater (PIU) installiert wird. Die alte Version bleibt bei der Installation erhalten und kann zu Problemen führen. Zur Sicherheit sollte die alte Version vor der Installation der neuen Version deinstalliert werden.

Viele Grüße
Stefan

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Gesplittet von HMI Panel Image Updater Anmeldung nicht möglich.

Bei mir das gleiche Problem, PIU alt deinstalliert, dann neu installiert. Jetzt kommt wenigstens eine Fehlermeldung, aber einloggen geht trotzdem nicht. Die neue Digital ID funktioniert ansonsten überall, aber nicht im PIU.

Ändern des Passworts der Digital ID funktioniert auch nicht, da die Mail mit dem Link nicht ankommt.

Ist echt beschxxxen wenn der Kunde wartet.

Hallo,

AutoGen_4671147

Bei mir das gleiche Problem, PIU alt deinstalliert, dann neu installiert. Jetzt kommt wenigstens eine Fehlermeldung, aber einloggen geht trotzdem nicht. Die neue Digital ID funktioniert ansonsten überall, aber nicht im PIU.

Ändern des Passworts der Digital ID funktioniert auch nicht, da die Mail mit dem Link nicht ankommt.

Ist echt beschxxxen wenn der Kunde wartet.

Glücklicherweise kann dem Kunden geholfen werden, indem er das Bild manuell von der Download-Seite herunterlädt.

Das Problem mit dem Login muss noch untersucht werden.

Da in Deinem Fall auch etwas mit dem Konto oder der zugehörigen E-Mail-Adresse nicht zu stimmen scheint, wende Dich am besten per E-Mail an application-uhd.industry@siemens.com.

Viele Grüße
Stefan

Habt ihr mal den alten Login Namen mit aktuellem Passwort versucht?

Beim Selectiontool geht die eMail auch noch nicht.

Stefan Arcularius

Hallo,

AutoGen_4671147

Bei mir das gleiche Problem, PIU alt deinstalliert, dann neu installiert. Jetzt kommt wenigstens eine Fehlermeldung, aber einloggen geht trotzdem nicht. Die neue Digital ID funktioniert ansonsten überall, aber nicht im PIU.

Ändern des Passworts der Digital ID funktioniert auch nicht, da die Mail mit dem Link nicht ankommt.

Ist echt beschxxxen wenn der Kunde wartet.

Glücklicherweise kann dem Kunden geholfen werden, indem er das Bild manuell von der Download-Seite herunterlädt.

Das Problem mit dem Login muss noch untersucht werden.

Da in Deinem Fall auch etwas mit dem Konto oder der zugehörigen E-Mail-Adresse nicht zu stimmen scheint, wende Dich am besten per E-Mail an application-uhd.industry@siemens.com.

Viele Grüße
Stefan

 Das Problem ist, dass auf dem HMI das aktuellste image drauf ist, aber in meiner V19 Installation nicht. Das downgrade ist über den Remotezugang nicht möglich. Ich habe die aktuellen images heruntergeladen und in den Ordner "C:\Program Files\Siemens\Automation\Portal V19\Data\Hmi\Transfer\19.0\" und auch in den Ordner "C:\Program Files\Siemens\Automation\Portal V19\Data\Hmi\Transfer\17.0\" kopiert. Leider kommt immer noch die abweichende FW-Version.

Habt ihr mal den alten Login Namen mit aktuellem Passwort versucht?

Beim Selectiontool geht die eMail auch noch nicht.

 Alles versucht.
Letzte Woche hat noch das alte PIU mit Login Namen funktioniert, jetzt nicht mehr.

Hallo gibt es jetzt hier eine Lösung?

Wir haben es Ende Februar und es geht immer noch nicht.

Warum muss man immer alles bis zur Unkenntlichkeit verkomplizieren.

Macht wirklich kein Spaß mehr mit Siemens!

Hallo,

Panel-Images können einfach manuell installiert werden.

Wer mehr Komfort wünscht, muss derzeit noch auf die Version 2 des HMI Panel Image Updater warten. Dieser wird dann das Siemens ID Login direkt integriert haben. Bis zur Freigabe sind jedoch noch Tests erforderlich.

Viele Grüße
Stefan

Hallo, in den vorherigen Versionen konnte ich mit Panel-Images herunterladen. In V19 ist das nun nicht der Fall. Wie bekomme ich dort die richtige Firmware aufs Panel?

Ich wollte nur noch erwähnen das uns das Tool vom Siemens-Support empfohlen wurde nachdem es manuel keine Möglichkeit gab. Dafür gab es auch einen Request im Februar. 

Hallo,

auf der Download-Seite für die Images finden Sie unter Punkt 1.2 eine Readme-Datei, in der erklärt wird, wo Sie die Images ablegen können.

Natürlich ist es ärgerlich, wenn der Panel Image Updater nicht funktioniert. Ich kann nur empfehlen, die Download-Seite regelmäßig zu besuchen, ich rechne in den nächsten Wochen mit der Verfügbarkeit der V2.

Viele Grüße
Stefan

Ich möchte nur mal kurz andeuten das wir mittlerweile bei Windows 11 angelangt sind. Es reden immer alle von Sicherheit und jeder schlägt die Hände über dem Kopf zusammen wenn man ein Gerät mit Windows 10 hat. Wäre echt super wenn Siemens da auch ankommen könnte oder vielleicht die ganzen tiefen Systemeingriffe im Windows unterlassen würde. Ging früher ja auch. Wir wollen nur Anlagen programmieren und keine OP am offenen Herzen.

Ich muss das hier mal loswerden. Wir verschwenden kostbare Zeit mit Suchen und Tricksen die uns keiner bezahlt.

Bitte nicht persönlich nehmen ich weiß das ihr die hier antworten das nicht verbrochen habt.

Hallo zusammen,

meine Kollegen haben einen Weg gefunden die Software auszutricksen. Man spiele das 16er Image auf das Pult und mache dan ein Reset auf Werkseinstellungen. Dann passt man das ganze noch in Tia an. Mit dem 17er Image geht es nicht ! 

es scheint jetzt zu funktionieren, Wir gucken mal was die nächsten Neuerungen so bringen.

»It’s not a bug, it’s a feature«

Hallo zusammen,

der HMI Panel Image Updater (PIU) wurde kürzlich auf die Version V2.0 aktualisiert. Er steht wie gewohnt auf der Download-Seite für Bediengeräte-Images zur Verfügung. Das geänderte Anmeldeverfahren sollte die Probleme bei der Anmeldung beheben.

Viele Grüße
Stefan