12.12.2018 17:43 | |
Beigetreten: 01.09.2005 Letzter Bes: 12.08.2024 Beiträge: 4104 Bewertung:
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Liebe Nutzer des Online-Support, Sie haben Fragen zur Migration Ihrer Daten oder vermissen Daten? Bitte benutzen Sie diesen Thread um uns darüber zu informieren. Beste Grüße, |
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14.01.2019 21:16 | |
Beigetreten: 01.09.2005 Letzter Bes: 12.08.2024 Beiträge: 4104 Bewertung:
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Hallo Prof. Frink, danke für das Feedback und die Fragen.
Bei den Anfragen handelt es sich um die an den Technical Support gestellten Anfragen. Dies ist unabhängig vom Forum. Nach meinem Verständnis sollte der angezeigte Wert im mySupport Cockpit und in der Übersicht überein stimmen. Ich versuche zu klären, warum das in diesem Fall nicht zutrifft.
Die Persönlichen Nachrichten haben damit nichts zu tun. Es handelt sich dabei um Nachrichten die Nutzer des Forums untereinander austauschen. Grüße vom CS Moderator
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15.01.2019 14:08 | |
Beigetreten: 19.06.2017 Letzter Bes: 05.08.2024 Beiträge: 8175 Bewertung:
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Hallo Prof. Frink, bezüglich deiner Darstellung von "Meine Anfragen" und der Gesamtübersicht habe ich bei dem zuständigen Kollegen nachgefragt. Der Fehler sei bekannt und soll Mitte diesen Jahres mit der neuen Version des Support Requests behoben werden. Jen_Moderator |
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1 Benutzer |
02.05.2019 09:38 | |
Beigetreten: 19.06.2017 Letzter Bes: 05.08.2024 Beiträge: 8175 Bewertung:
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Hallo AutoGen_139697, wir haben eine Prüfung Ihrer Benachrichtigungen durchführen lassen. Über ein Update zu dem Fall würden wir uns freuen und stehen gerne für weitere Rückfragen zur Verfügung.
Jen_Moderator |
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1 Benutzer |
03.05.2019 09:48 | |
Beigetreten: 19.06.2017 Letzter Bes: 05.08.2024 Beiträge: 8175 Bewertung:
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Hallo wasch, als Grund warum Sie keine Benachrichtigungen erhalten haben konnte ermittelt werden, dass ihr Account deaktiviert war. Falls Sie weitere Fragen haben sollten, dann stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Jen_Moderator |
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1 Benutzer |
23.05.2019 10:58 | |
Beigetreten: 19.06.2017 Letzter Bes: 05.08.2024 Beiträge: 8175 Bewertung:
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Hallo AutoGen_279307, Ihr Account war gesperrt Falls die Benachrichtigungen weiterhin ausbleiben, dann lassen Sie es uns bitte wissen. Beste Grüße, Jen_Moderator |
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