Hallo zusammen,

ich hoffe es kann mir hier jemand helfen. Ich bin schier am verzweifeln, der ALM will mir einfach die Lizenzen nicht mehr anzeigen. Stattdessen ist im Fenster wo sonst die Lizenzen angezeigt wurden nur ein schwarzes Kreuz zusehen. Ich habe schon versucht unter dem Ordner C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA die beschriebenen Dateien zu löschen oder den ALM neu zu installieren jedoch hat nichts davon geholfen. 

Ich bitte inständig um Hilfe.

Grüße und danke für die kommende Hilfe.

Hallo muelljas,

seit wann haben Sie dieses Verhalten? Nach einem STEP 7 Upgrade oder nach einem Windows-Update?

Ich empfehle Ihnen zunächst den letzten Versionsstand von ALM zu installieren. Den Download "ALM V6.0 SP9 Upd2" finden Sie unter den folgenden Beitrag:

Hantierungsprogramme für die Autorisierung bzw. Lizenzierung von SIMATIC Produkten.( ALM, TIA Administrator, Authors)
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/view/114358

Dieses Verhalten kenne ich von früher bei älteren Windows Explorer Versionen. Eventuell auch den Windows Explorer updaten.

Mit freundlichem Gruß
Cicero

Hallo Cicero,

ich kann es leider nicht genau sagen aber ich würde darauf tippen das es nach einem Windows update war, da ich das Tia-Portal auf diesem PC schon eine weile nicht mehr genutzt hatte. 

"

Ich empfehle Ihnen zunächst den letzten Versionsstand von ALM zu installieren. Den Download "ALM V6.0 SP9 Upd2" finden Sie unter den folgenden Beitrag:

Hantierungsprogramme für die Autorisierung bzw. Lizenzierung von SIMATIC Produkten.( ALM, TIA Administrator, Authors)
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/view/114358

"

Das habe ich schon versucht, hat aber leider nicht den erhofften Erfolg geliefert. 

Der Windows Explorer bzw. Windows ist auf dem neusten stand.

MFG

Jonas

hallo,

wo finde ich den "define view"-Button, beziehungsweise wie muss ich diesen definieren?

Bei den anderen Laufwerken sieht es ebenfalls so aus. Administrator rechte habe ich. 

Grüße