CPU 1515SP PC - CPU stop, Datum falsch, WinCC Lizenz weg

Hallo Forum

Bei einer Anlage die seit 2 Monaten beim Kunden steht und auch funkioniert, ist gestern etwas merkwürdiges passiert.

Laut Bediener konnte die Anlage nicht mehr bedient werden. So hat er es von der Nachtschicht übernommen. Per Fernwartung habe ich dann gesehen das die PLC in Stop war. Der Bediener hat dann den Hauptschalter aus und wieder eingeschaltet. Dann konnte ich die PLC wieder in Run schalten. Das Datum stand völlig falsch (Jahr 2070), dieses konnten wir aber über das HMI wieder richtig einstellen. Die Anlage läuft auch ansonsten wieder.

Nun ist noch das Problem das anscheinend die Lizenz der WinCC Runtime nicht mehr vorhanden ist. Die Meldung poppt auf jeden Fall nun regelmäßig auf. Die war aber definitiv drauf. Was könnte da wohl passiert sein.

Leider habe ich überhaupt keine weitere Beschreibung des Kunden war vorher passiert sein könnte.

Vielen Dank schon mal.

Hallo anderer Peter,

da du schreibst, dass die Runtime-Lizenz "weg ist", nehme ich an, dass es sich um einen PC handelt. In dem Fall hilft dir nur ein Support Request weiter:

Wie können Sie defekte License Keys oder Autorisierungen wiederherstellen?

Gruss

Frink