Fernbedienung von WinCC-Systemen über RDP?

Hallo SIOS-Forum-Community.

Die Nutzung des Remote Desktop Protocol (RDP) ist ausschließlich zur Fernwartung von WinCC Clients erlaubt. Auf diesen Rechnern dürfen zudem keine Serverdienste (z.B. Web Navigator Server, Data Monitor Server, OPC-Server) aktiv sein.

Die Ursache hierfür liegt im Handling der Remotedesktop-Sessions durch das MS Windows Betriebssystem. Unter Umständen kann es vorkommen, dass besagte Serverdienste durch die Nutzung einer RDP Session erneut und somit doppelt gestartet werden. Eine fehlerfreie Funktion von WinCC kann dann nicht mehr gewährleistet werden.

Weiterhin kann es zu Datenverlust bei Unterbrechung der Remote Desktop-Verbindung kommen, z. B. durch das Ziehen des Netzwerkkabels am Rechner des Remote Desktop-Clients. In dieser Situation erhalten unter anderem die Archive und der OPC-Server keine Werte mehr vom Datenmanager. Wenn trotzdem temporär eine RDP-Verbindung zu einer WinCC Station genutzt wurde, sollte diese anschließend neu gestartet werden. Dies betrifft sowohl den Rechner mit WinCC Engineering- als auch mit WinCC-Runtime Software. Ein Runtime-Neustart ist nicht ausreichend.

Ab der WinCC Version 7.4 wurden Szenarien zur Nutzung von RDP getestet und freigeben für den Fall, dass der WinCC-Server bzw. das Einzelplatzsystem im WinCC Service Mode laufen. In dieser Konstellation kann auch die Kommunikation über OPC verwendet werden.

Achtung: Die Nutzung des Web Navigators ist auch hier NICHT zulässig. Dieses Zugriff darf ausschließlich durch Konsolenübernahme erfolgen.

Siehe auch Abschnitt „Remote-Zugriff und Remote Desktop Protocol (RDP)“ in den „WinCC V7.5 Installation Notes / Release Notes“
https://cache.industry.siemens.com/dl/dl-media/744/109762744/att_969247/v4/119619915531/de-DE/index.html#7921f23fcad5ac2e547e7ab59c77fdbb

Die Verwendung der VM-Ware Konsole (vSphere Client) ist in diesem Fall zu empfehlen oder die Alternative über VNC & pcAnywhere:
siehe auch Anwendungsbeispiel „WinCC-Virtualisierung“
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/view/49368181

Mit freundlichen Grüßen

SIMATIC-HMI-FB-GER (MT)

Auch für WinCC V7.5 SP2 gelten weiterhin die genannten Bedingungen.

Hier das aktuelle, im ersten Post erwähnte, Kapitel aus dem Handbuch von WinCC V7.5 SP2:
Remote-Zugriff und Remote Desktop Protocol (RDP)

Die Möglichkeiten sind auch im FAQ: "Wie können Sie remote auf WinCC Stationen (WinCC V7 / RT Professional) zugreifen?" beschrieben.

Viele Grüße
Eure Fachberatung Deutschland (JS)