Hallo zusammen

Habe das Problem, das wenn ich die Konfiguration ausdrucken möchte, das dann die Software einfriert. Also wenn man auf das Drucker Symbol klickt, bleibt die Software stehen. Wenn man viel Glück hat kommt man dann mit dem Task Manager von Windows raus. Aber meist muss man den Rechner neu starten.

Ausdrucken ist also gar nicht möglich. Habe schon alle möglichen Varianten in den Druckeinstellungen probiert, und überall die Haken raus genommen. Ohne Wirkung. Auch mehrmaliges neues Installieren der Software auf verschiedenen Rechnern brachte nichts.

Hat das schon mal jemand gehabt ? Oder ein zufälliger Siemens Mitarbeiter hier eine Idee ?

Danke im voraus.

Hallo

Laptop hat Windows 10

Logo!Soft Comfort V 8.0.1 (2015-03-31 14-13)

Hat leider noch nie funktioniert. Ich habe auch schon die anderen Tipps hier im Forum durch. Da stand was von keine Kommentare in Blöcke usw. schreiben. Habe alle Kommentare raus gemacht. Ohne Besserung. Auch schon 4 mal an Siemens geschrieben. Aber keine Rückantwort erhalten. Die interessiert das scheinbar nicht!

Ich helfe mir zur Zeit zur Not mit Screenshots, die ich dann in DIN A3 ausdrucke. Was soll man machen wenn man zur gekaufen Software keinen Support erhält ? 

Gruß Ritsch

Ich habe es auch schon mit allen anderen Windows Systemen probiert. XP,Vista,7,8, und auf verschiedenen Rechnern. Es funktioniert auch hier nicht. Und diese Betriebssysteme stehen auf der Verpackung der Software CD drauf. Darum denke ich das die Gebrauchstauglichkeit der Software doch auch von Siemens geprüft wird, bevor man eine Software verkauft.

Aber Beta Tester sind billiger als etwas mehr Geld in ordentliche Programmierung zu stecken. 

Das Problem ist, das das einfrieren auch bereits beim klicken auf Druckvorschau da ist. Dachte auch es hat was mit Java zu tun, da dies im Taskmanager als übergeordnet der Logo Soft angezeigt wird. Habe dann auch diverse male Java neu aktualisiert.

Gut das es bei dir geht :-) Wenn ich keine Lösung finde, dann sende ich Dir mein Programmfile mit der Bitte es als PDF auszudrucken :-)

Danke

Support Request habe ich in den letzten 2 Wochen 4 Stück erstellt. Allerdings keine Antwort bis jetzt.

Bis zur Druckerauswahl komme ich gar nicht, da es vorher schon friert. Es ist egal ob ich "Drucken" oder "Druckvorschau" anklicke. Dann steht die Software still, und meist auch der ganze Rechner.

Ich wollte Dir gerade mein File über eine persönliche Nachricht senden. Es sind auch gerade nur mal 154kb als zip.

Jedoch nach Auswahl der Datei über "Browse" und Klick auf "Datei anhängen" kommt, der Fehler

Vielleicht probiere ich es später noch mal

Gruß und Danke